PÉRIODE D’ESSAI
Les 3 premières semaines de la session servent de cours d’essai et permettent les changements de niveaux ou de cours selon la disponibilité des places.
Afin de bénéficier de la période d’essai, vous devez d’abord procéder à l’inscription. En aucun cas, un élève ne sera admis dans un cours auquel il n’a pas été inscrit et pour lequel le paiement n’a pas été effectué.
Si, à la fin de la période d’essai, l’élève ne souhaite pas continuer, il doit faire parvenir un courriel à info@annbrockman.com informant l’école de sa volonté d’annuler son inscription avant le 4e cours afin de se prévaloir d’un remboursement.
REMBOURSEMENT
Pour annuler une inscription, vous devez nous faire parvenir un courriel à l’adresse info@annbrockman.com avant le 4e cours de la session. Le simple fait de ne pas se présenter au cours ne constitue pas un avis d’annulation ou de demande de remboursement.
Si le consommateur annule son inscription selon la procédure prévue à cet effet, et ce avant le début du premier cours, il sera remboursé en partie, puisqu’il devra payer les frais d’administration (25 $) exigés par l’école.
Si le consommateur annule son inscription selon la procédure prévue à cet effet durant la session:
FRAIS D’ADMINISTRATION
Les frais d’administration de 25 $ par personne (ou famille) ne sont pas remboursables.
CHÈQUE RETOURNÉ SANS FOND
Des frais de 10 $ seront exigés à la suite d’un chèque retourné sans fond.
REÇUS
Un reçu est émis sur demande seulement.
HORAIRE SUJET À CHANGEMENT
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de jumeler des cours si le nombre d’élèves est insuffisant.
INFO INTEMPÉRIES
Pour savoir s’il y a annulation de cours, consultez notre site internet: www.annbrockman.com et notre page Facebook, un avis y sera publié si l’école est fermée. S’il n’y a aucun message, c’est que les cours ont lieu comme prévu. Nous tenons également à rappeler que dans ces situations le client est le meilleur juge pour évaluer la sécurité de ses déplacements. En cas d’annulation, les cours seront repris, dans la mesure du possible.
RÈGLEMENTS
Les quelques règles qui suivent visent à assurer le bon déroulement des classes, la sécurité des élèves et le respect à la fois des élèves, des professeurs, et des employés.
Si ces consignes ne sont pas respectées, que le bon fonctionnement des classes et de l’école sont compromis, le professeur, la direction ou la personne concernée a la responsabilité de contacter les parents ou les personnes responsables, afin de les aviser de la situation et de voir à trouver une solution pour y remédier. Après plusieurs offenses, la direction se réserve le droit de retirer un élève de l’école.
72, Boulevard Sir Wilfrid Laurier
Beloeil, Quebec J3G 4G1
(450) 446-6658